IL TV COMPRATO ON LINE ARRIVA ROTTO: COME PRESENTARE RECLAMO?

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I DIRITTI DEI CONSUMATORI

IL TV COMPRATO ON LINE ARRIVA ROTTO: COME PRESENTARE RECLAMO?

Un ascoltatore ci segnala la disavventura di cui è stato protagonista: ha comprato un televisore tramite un sito web ma quando apre la scatola si accorge che durante il trasporto l'apparecchio è stato danneggiato. L'azienda che glielo ha venduto, però, non vuole sostituirlo. Può opporsi? Massimiliano Dona, presidente Unione Nazionale Consumatori

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